“不用打官司，在综治中心就把赔偿款的事儿解决了，又快又省心！”拿到调解协议的田先生激动地说。

    近日，龙安区法院联动区综治中心成功化解一起机动车交通事故责任纠纷。从当事人进门求助到双方握手言和，整个过程既避免了繁琐的诉讼程序，又为当事人省下大量时间和精力，让基层治理的“温度”与“效率”真正走进了群众心坎里。

    2026年1月，田某发生一起追尾事故，产生修车费用8500元，在对方保险公司赔付2000元后，剩余的6500元修车款迟迟拿不到手，双方多次协商无果后，来到法院提起诉讼。法院立案人员询问当事人后得知，当事人并不想因为几千块钱去打官司，希望可以通过调解方式化解纠纷。法院随即启动诉调衔接机制，将该案件委派至综治中心调解员开展调解工作。通过调解“三步棋”：一是梳理焦点，心中有数。调解前详细梳理案件事实，明确争议核心就是剩余的修车款由谁承担、何时支付。二是“背对背”疏导，缓和情绪。分别沟通，耐心倾听。讲解交通事故损害赔偿相关法律规定，消除当事人侥幸心理。三是“面对面”协商，促成共识。找准彼此都能接受的利益平衡点，并引入“调解协议+违约金”保障模式，彻底打消了当事人对“调解后执行难”的顾虑，本案赔偿款一次性付清案件当场履行完毕，真正做到案结事了人和。

    下一步，龙安法院将持续加强与综治中心调解工作机制对接，深化诉调对接、资源共享、联合处置工作模式，真正做好矛盾纠纷的前端化解、源头治理。