“咱法院办理我这个案子真是下了大功夫了,我的赔偿款终于拿到了,非常感谢你们!”退役军人李某1激动地说,这是龙安区法院开展涉军案件回访工作的一个生动缩影。
原来此前,李某1因机动车交通事故责任纠纷向法院求助。法院考虑到其退役军人的身份,开通了“涉军案件绿色通道”,快审快结并协调执行到位。但该案一开始的送达工作并不那么顺利,因工作人员送达过程中发现李某1诉状所列被告某保险公司并非正确被告,而肇事方李某2又拒不配合提供其车辆投保的保险公司名称,这使得案件办理遇到不小的困难,李某1也十分的焦急。了解到这一情况,案件承办人并未以原告起诉主体错误为由将案件一推了之,而是积极通过各种途径帮助李某1解决问题,最终通过寻求当地保险公司帮助,利用保险公司系统查询到了李某2车辆的投保信息,并及时与投保保险公司沟通调解事宜,最终该案圆满化解成功。案件调解成功后,在承办人的督促下,保险公司也按时将保险赔偿款给付李某1,真正实现了“案结事了”。
值此“八一”即将来临之际,龙安区法院党组成员、副院长于利军、民事审判庭庭长王献堂对今年上半年我院办理的涉军维权案件进行现场回访,了解涉军当事人对案件办理过程的满意度,并征求其对法院诉讼服务、案件办理的意见建议。此次回访的3起涉军维权案件均为调解结案,涉军当事人均表示对法院工作非常满意。通过回访,不仅巩固了案件办理效果,更是收集涉军司法服务意见建议2条,为今后优化涉军司法服务提供了实践依据。
自涉军维权工作机制建立以来,龙安区法院始终坚持“维权与拥军并重”的理念,不仅注重在案件审理中依法维护军人军属合法权益,更将工作触角延伸至“案结事了”之后。下一步,龙安区法院将继续深化涉军维权案件回访制度,以更精准的服务、更务实的举措,通过常态化回访,筑牢司法拥军的“最后一公里”。