“以前跑法院办执行案，像无头苍蝇一样在法院打转，现在到事务中心‘一站式’全搞定，节约了很多的时间！”5月20日，在龙安法院执行事务中心，刚办完执行立案的陈女士拿着案件受理通知书感慨不已。作为全市首个集“执行立案、执行查控、材料收转、信访接待、法官面谈”于一体的综合性服务平台，该中心自4月14日启用以来，已接待群众300余人次，用“看得见的便利”打通了执行服务“最后一公里”。

    一窗通办：执行立案告别“多头跑”

    在宽敞明亮的事务中心大厅，6个服务窗口一字排开，“执行立案”窗口格外忙碌。工作人员小黄正指导当事人通过智能终端上传材料，全程无纸化操作让立案效率提升40%。李先生是中心的首批受益者：去年他打赢了合同纠纷官司，却因不知如何申请执行拖了好几个月。李先生说：“以前听说要找执行局、立案庭好几个部门，还要准备一堆材料，心里直打怵。如今在工作人员的引导下，20分钟办完立案，还能当场了解后续流程，心里总算有底了。”

闭环流转：材料收转进入“快车道”

在材料收转窗口，只需要将当事人信息和需要递交的材料交给工作人员，由工作人员内部转交给承办法官。市民张大爷为子女抚养费执行案送来新收集的银行流水，恰逢承办法官外出办案。“本以为要等好几天，没想到第二天就收到法官电话，说材料已经收到并安排查控了。”事务中心建立的“当事人—窗口—法官”闭环流转机制，让材料收转平均耗时从3天缩短至6小时，彻底解决了“当事人找不到法官、材料送不进去”的老大难问题。

当面沟通：法官接待室成为“连心桥”

最让群众点赞的，是每天固定开放的“法官接待专区”。法官接待每周提前进行公示，当事人可随时到接待室找到承办法官反映问题。5月18日上午，王先生带着一摞执行异议材料来到中心，当场就见到了承办法官段法官。“之前打电话总碰不上，现在面对面把情况说清楚，法官还当场解释了执行程序，心里的疙瘩解开了。”据统计，自运行以来，法官接待室已开展案件沟通120余次，执行信访量同比下降15%，“信访不信法”的困境正在逐步破解。

从“立案难”到“一窗通”，从“沟通堵”到“面对面”，龙安法院执行事务中心的成立，不仅是空间上的整合，更是服务理念的升级。中心负责人表示，下一步将推出“执行进度线上查”“终本案件定期回访”等功能，让群众既能“走进来”感受便捷，也能“线上查”掌握动态。当司法服务变得触手可及，公平正义的“最后一公里”，终将成为温暖民心的“最美一公里”。