2015年5月，安阳市戴维斯物业服务有限公司被安阳市鼎盛房地产开发有限公司选聘为帕堤欧小区的物业服务公司。安阳市戴维斯物业服务有限公司与帕堤欧小区业主分别签订了《前期物业管理服务合同》，约定由安阳市戴维斯物业服务有限公司承担鼎盛帕堤欧小区的物业服务工作，物业管理费为0.75元/平方米、电梯使用费为0.3元/平方米。双方在合同违约责任中约定，如业主逾期缴纳各项费用，除补交所欠费用外，逾期一天还应向安阳市戴维斯物业服务有限公司支付所欠费用千分之一的违约金。自安阳市戴维斯物业服务有限公司从事物业服务起至今，多名业主因多方原因拒向安阳市戴维斯物业服务有限公司缴纳物业费，安阳市戴维斯物业服务有限公司已多次向欠费业主催要物业费用未果，为维护合法权益，诉至法院。经法院调解，现已经有五起案件调解结案。

案例价值：

该系列案件受理后，法官认真研判案情，本着减轻当事人诉累、节约司法资源、尽量一次性解决纠纷、避免出现矛盾裁判的原则，将案件集中审理，并分析形成裁判及解决问题的思路。耐心积极与当事人进行沟通，最终促使双方达成一致意见，使五起案件得以顺连调解结案。

案件的处理集中体现了人民法院处理物业纠纷的工作理念和方法，法官接到案件后，就确立了强化调解、化解矛盾纠纷的工作思路，与物业公司和业主深入沟通，准确把握矛盾的根源，在充分了解情况，查清事实的基础上，促使双方互相理解，互谅互让，达成了调解协议。

思想引申：

    该系列案集中体现出了物业纠纷案件的特点，即群体性，案件的处理具有较强的示范效应，处理不慎，就可能引发群体性矛盾纠纷，物业服务企业与业主朝夕相处，通过审判，修复关系，重建信任，才是化解矛盾纠纷的终极目的。

习近平法治思想相关重要论述：

    习近平总书记在江苏调研时强调，“要全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，落实中央经济工作会议精神，主动把握和积极适应经济发展新常态，协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党，推动改革开放和社会主义现代化建设迈上新台阶。” “国无法不治，民无法不立。”遵守法纪，依法办事，应成为任何人都不能例外的庄严准则。

相关法条: 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百八十五条、第九百四十四条