一是加强法官政治思想教育,树立司法为民理念。法院以为人民服务为导向,以让人民满意为衡量工作绩效的根本尺度,以便民、利民为出发点和落脚点,采取集中学习,主题教育等形式,让全体干警在文化理念上把人民放在心中。
二是加强立案窗口建设,开辟立案、诉讼的“绿色通道”。该院在立案大厅设立便民服务台,专门安排值班法官,加强诉讼引导,随案发放案件质量监督卡,诉讼风险提示卡,充分保护群众对审判工作的知情权、参与权和监督权,对涉及民生的纠纷案件,坚持快立案、快审理、快调解、快送达、快执行,并依法优先适用法律程序,尽量缩短办案周期,最大限度地减轻当事人诉累,对经济困难的当事人,认真落实诉讼费减缓免的规定,切实保障当事人诉权的行使,让弱势群体能通过法律途径保障自身的合法权益。
三是加强力度解决信访难题。为及时解决群众的合理诉求,实行“一把手”负责,领导包案制度。建立初信初访工作机制,变当事人上访为领导下访,实行首问负责制,预约接访等措施,尽早把问题解决在初发状态。完善信访工作机制,建立信访案件的通报、督办制度,以制度保证信访工作落实到位。定期召开审委会,严把案件裁判关,从源头上杜绝或减少因判决不公而引发的上访。
四是加强案件巡回审理,丰富利民审判方式。结合“人民法官为人民”主题实践活动,该院认真解决群众打官司难的问题,不断加大巡回办案力度,推“假日法庭”,鼓励法官到田间地头、社区庭院,现场开庭,就地调解。
五是加强案件执行力度,切实维护人民权益。一方面提高案件的调解结案率,要求法官全程调解,争取案件案结事了。另一方面加大执行力度,创新工作方法,集中执行一批群众反映强烈的大案、积案。针对涉执上访案件,对有财产可供执行的案件,坚决执结到位;对无财产可供执行的案件,努力破解“执行难”有效途径,穷尽执行手段,切实解决群众合理诉求。