“诉前调解又快又不伤和气，感谢人民调解员帮我解决了这个心病。没想到法院诉前调解的氛围这么轻松，还能学到不少法律知识。”

    2021年12月23日，在安阳市龙安区人民法院人民调解工作室内，朱女士送来了锦旗，感谢人民调解员李玉霞诉前化解了纠纷。

    朱女士是一位银行退休员工，在闲暇之余听说了某借贷公司，便将闲置的25万元借给借贷公司，刚开始借贷公司按期支付朱女士利息，之后两三年便不再支付了，随后朱女士多次与借贷公司沟通未果，便决定诉至法院。

    人民调解员李玉霞接到该案件，第一时间联系原告朱女士问清事情原委后，立即联系被告负责人，向被告负责人沟通，基于双方都有调解的意愿，人民调解员李玉霞约定了调解的时间。按照约定时间双方来到了法院，人民调解员并没有着急调解，而是耐心询问负责人公司经营情况，并向公司说明了目前优化营商环境的相关政策，同时向负责人明理释法，“这是老百姓的血汗钱、养老钱，大家都不容易，互相抬抬手困难就过去了”，负责人听后很激动，感谢调解员的理解，最后双方达成调解协议，同意分期给付，各让一步，并签署了调解协议。