为推动党史学习教育暨队伍教育整顿走深走实，河南省安阳市龙安区人民法院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平法治思想，在“我为群众办实事”当中，一切“以人民为中心”，进一步将“智能化”与“一站式多元解纷和诉讼服务”深度融合，以“智慧龙法经验”为起点，切实将实事办实，好事办好，因“智慧”快捷化解每一起纷争而出彩。

科技赋能、线上服务，便民利民为初心

“一站式”，意味着替当事人多想一步，让当事人少跑腿一次，让实现公平正义更加高效。从诉讼服务中心一站式服务，到12368诉讼服务热线一号通办、河南移动微法院一网通办；从跨域立案全覆盖，到统一的律师服务平台方便律师参与诉讼，有大数据和科技赋能，龙安区法院紧跟时代脚步，为群众解决民商事纠纷提供菜单式、集约式、一站式服务,提供多样化纠纷解决方案和权利救济渠道，打官司将不再成为老百姓头疼的问题，更显便民利民初心。

集约送达、电子送达，智慧赋能做“三零”

年送达积数为零、月送达积数为零，周送达积数为零。在当今信息化时代，龙安区法院借助现代网络技术，利用“互联网+”平台，实现高效的办事效率。“以电子送达为主，直接送达为辅，邮寄送达补充，公告送达兜底”的集约送达模式，通过电话、短信、电子邮件等渠道，发起电子送达任务，更快捷、高效地送达诉讼文书；法院送达方式一般有窗口送达、电话送达、邮寄送达、直接送达、委托送达、公告送达等传统送达方式，在本地区率先实现法院法律文书送达的“三零”。

云上庭审，深造线上“云法院”

“嘡”，随着一声响亮的法槌声敲响，庭审正式开始。原告首先陈诉诉讼请求即事实理由，被告针对原告请求进行答辩，随后庭审进入法庭调查阶段，双方进行在线举证质证，进一步查明案件事实。整个庭审过程全程公开、沟通充分、全程留痕，线上网络庭审如同面对面，视频画面清楚、声音传输清晰、对话流畅、播放连续。这场特殊的“云审判”实现打官司从“让当事人跑”向“让数据跑”转变，从“最多跑一次”向“一次都不用跑”转变。

“根据疫情防控形势需要，智能化远程庭审方便群众诉讼，大大的提高了审判工作效率，也节省了很多时间成本和金钱成本”，参与这次案件的被告代理人说。这，只是龙安区法院网上庭审，建设“智慧法院”过程中的一个缩影。

  打破“信息壁垒”，构筑“道交一体化”处理平台

 杨先生、杨女士的委托人来到龙安区法院交通事故网上数据一体化处理中心，通过道交纠纷网上一体化处理平台提起了调解申请。当天，调解员引导当事人登录道交一体化平台系统进行赔付试算预估损失，随后注册账号申请调解，调解员在系统上接收案件后随即通知保险公司理赔员到场，组织三方当事人协商调解。经调解，三方当事人对各项损失达成一致意见，调解员录入调解金额后系统自动计算总损失，并出具调解笔录、调解协议书和司法确认申请书，为保障三方当时人各自的合法权益，法院还随即出具了民事裁定书。

“别小看这么一个流程，它能把起诉、审理、判决等流程全集中在短时间内完成。”负责道交一体化的员额法官雷扬说，假如杨女士通过诉讼程序，拿到判决书可能要3个月，但现在通过道交纠纷网上一体化处理平台当天就完成了这些流程。

一站式执行服务中心，让“老赖”不好赖，执行不再“难”

不断提高执行快速反应、联动协调能力是有效化解“执行难”问题的重要抓手。打造了功能完善、制度健全、职能明晰、设施齐备、服务到位的执行服务中心，“一站式”化解执行难，龙安区法院又是首创。2018年，该中心正式建成启用。

“在案件的一些重要节点上，我们还会给申请执行人和被执行人同时发送短信通知，比如已经立案、查扣到财产、要进行司法拍卖、领执行款，等等。既保障了当事人的知情权，又督促被执行人履行法律义务。”龙安区法院执行局工作人员介绍，执行工作以越来越公开透明，申请执行人会越来越理解和支持法院的执行工作，对法院工作的满意度才会不断提升。“提升执行质效，切实解决执行难，执行服务中心的运行让我们看到了一定的效果。今后，我们将进一步发挥信息化优势，继续在实践中进行更多的有益尝试，推动执行工作向纵深发展，把更多的‘真金白银’以最快捷的网上执行，最快地装进申请执行人的口袋里。”