为深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神和李克强总理批示要求，龙安区法院不断增强“四个意识”，强化责任担当，坚持以高标准用心做好新形势下的信访工作。

近日，我院信访办主任王科在电话回访中得知信访老户罗某摔伤在家，第一时间向关院长汇报，经过商议后，王主任于11月15日代表全院来到罗某家中，探望并仔细询问了罗某的生活近况。见到王主任亲自前来慰问，罗某深受感动，表示在这寒冷的天气下，王主任亲自上门慰问的行为就像冬日里的一缕阳光温暖了她的心。信访老户罗某坦言，她十分理解龙安区法院的干警，对法院的处理措施和结果表示非常满意，并承诺愿意息诉罢访。

经过长期发展，信访已经从以往倾听群众呼声、回应群众诉求、解决群众实际困难的一般性“群众工作”机制，逐渐转变为兼具纠纷解决、监督公权、政策协商、群众联系等多重功能的综合性机制。龙安区法院将继续为打造“阳光信访、责任信访、法制信访”不断努力。