近日，龙安法院办理了一起特殊的机动车交通事故责任纠纷案。该案的受害人张某某为聋哑人，丈夫长年出外打工，独自带着女儿生活。2014年11月7日20时，张某某骑电动车在去送女儿去幼儿园的路上，在文峰大道与一轿车发生相撞，导致张某某头部、胸部和全身多处软组织受伤和女儿受伤的交通事故。事故发生后，车主以轿车有保险应由保险公司赔偿为由一推了之。住院4个月后，张某某无奈之下来到龙安法院起诉。立案庭的法官们立即热情接待了这位特殊的当事人，由于张某某有语言障碍，没有办法交流，法官们想方设法通过对照口型知道了她的来意后，不厌其烦地指导她整理材料、收集证据，并按照“四快两免”为她办理了相关立案手续。

    案件进入审理阶段后，主审法官考虑到她的实际情况，立即为她联系了法律援助和手语翻译，由于张某某不会正规的聋哑手势，平时在家里与家人只会简单的手势沟通，为充分保护她的合法权益，法官又主动联系她的母亲来参加庭审，以便在审理中查明事情真相。由于张某某头部受伤，脑部神经受到严重损害，经常头疼、恶心，情绪不稳定，集中精力时间有限，主审法官又主动和对方代理人做工作，适当放缓庭审节奏，以便案件能顺利审理。之后，法官又积极给车主和保险公司做工作，为其先行垫付了部分医疗费和赔偿款，并于近期达成了赔偿协议。事后，张某某家长激动地说：“龙安法院人性化办案，切实了保护了聋哑人合法权益，让我们感受到了法律的温暖！”