2013年,龙安区法院诉讼服务中心全面推出“便民联系卡”,截止目前共发放了4000多张,电话接听群众法律咨询1000多人次,化解矛盾纠纷112件,上门立案23件。省法院院长张立勇来龙安法院调研指导工作时对这种身份证大小的卡片给予充分肯定,表现出浓厚的兴趣,认为卡片虽小,但起的作用很大,真正实现了服务群众零距离。
“便民联系卡”是立案庭受理案件时向当事人及群众发放的联系卡片,上面印有法官的姓名、座机号码和手机号码,方便当事人电话咨询、预约立案、上门立案,有效解决当事人普遍反映的“人难找、事难办”等问题,为化解矛盾纠纷起到了积极的推动作用。同时,也可以方便群众了解法律知识,运用法律武器维护合法权益,提高维权意识,真正把龙安法院诉讼服务中心打造成服务社会的平台、沟通民意的桥梁、接受监督的窗口和宣传法律的阵地。
为进一步落实张立勇院长调研成果,充分发挥便民联系卡作用,龙安法院迅速在全院推广,及时印制1.6万余张便民联系卡,分发到各审判庭、执行局,随案发放。同时,要求干警深入所辖乡村、社区进行法律宣传,向群众发放便民联系卡,征求群众意见,拓展司法服务路径和领域,为切实解决群众困难和问题提供方便。
目前,龙安法院便民联系卡已在辖区内实现全覆盖。便民联系卡的推出,受到了广大群众的欢迎,进一步拉近了法院与群众的距离。